Παράνομη η ενόχληση από τις εισπρακτικές εταιρείες (vid)

Παράνομες είναι οι ενοχλήσεις από τις εισπρακτικές εταιρείες, αν προηγουμένως η τράπεζα η οποία έχει δανειοδοτήσει τον οφειλέτη δεν έχει ενημερώσει για τη συνεργασία της με την εισπρακτική εταιρεία και αν ο οφειλέτης δεν έχει δώσει την έγγραφη συγκατάθεσή του.

Παράνομη είναι όποια ενόχληση δεχτούν από εισπρακτική εταιρεία αν προηγουμένως δεν ενημερωθούν από την τράπεζα που τους έχει δανειοδοτήσει ότι πράγματι συνεργάζεται με την εν λόγω εταιρία και αν δεν έχουν δώσει την έγγραφη συγκατάθεσή τους για να ενημερώνονται από την εταιρεία αυτή.

Οι εισπρακτικές εταιρείες είναι υποχρεωμένες να καλούν μόνο στην οικία του δανειολήπτη τις εργάσιμες μέρες από τις 9 το πρωί μέχρι τις 8 το απόγευμα. Τηλεφωνήματα στον χώρο εργασίας του οφειλέτη απαγορεύονται, εκτός και αν ο αριθμός τηλεφώνου της εργασίας είναι ο μοναδικός αριθμός επικοινωνίας που έχει δώσει ο οφειλέτης.

Απαγορεύεται στις Εταιρείες Ενημέρωσης να σας καλούν εφόσον έχετε προβεί σε δικαστικές ενέργειες.

Δεν επιτρέπεται να επιβαρύνεστε με επιπλέον έξοδα για την ανάθεση της ενημέρωσης οφειλών από το δανειστή στην εταιρεία.

Σύμφωνα με τον νόμο 3758/2009 όπως τροποποιήθηκε με το άρθρο 36 του ν. 4038/2012 που τις διέπει, οι εταιρείες αυτές έχουν αποκλειστικό σκοπό την εξώδικη ενημέρωση των οφειλετών για την ύπαρξη ληξιπρόθεσμων οφειλών τους.

Πέραν τούτου ουδέν, ούτε απειλές για κατασχέσεις, ούτε νουθεσίες.

Ανάλογες παραβατικές συμπεριφορές οι πολίτες μπορούν να τις καταγγέλλουν στη Γενική Γραμματεία Καταναλωτή και στην τηλεφωνική γραμμή 1520.

Danioliptes.gr

Έξι τρόποι για να…. Απαντάτε στις κλήσεις των εισπρακτικών εταιρειών!!!
eispraktiki ΟΡΘΟΛΟΓΙΣΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ

– Τον κ. Παπαδόπουλο, παρακαλώ.

– Ο ίδιος.
– Αγκαθούρα από την Kleftobank.
– Αριθμό ταυτότητας και πατρώνυμο, παρακαλώ;
– Για ποιον λόγο;

– Γιατί σκοπεύω να σας κάνω μήνυση, κυρία Αγκαθούρα. Για παρενόχληση.

– Δεν είμαι υποχρεωμένη να σας δώσω τα στοιχεία μου.

– Δεν είμαι υποχρεωμένος τότε να σας απαντήσω. (κλείσιμο)

ΠΡΟΕΙΔΟΠΟΙΗΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ
– Ο κ. Παπαδόπουλος;
– Εξαρτάται.
– Τι εννοείται «εξαρτάται»;
– Από το ποιος τον ζητεί.
– Συγγνώμη, αυτό δεν είναι το τηλέφωνο του κ. Παπαδόπουλου;
– Πιθανότατα. Ποιος τον ζητεί;
– Αγκαθούρα. Από την Kleftobank.
– Τότε δεν είμαι ο κ. Παπαδόπουλος.
– Μπορώ να μιλήσω στον κ. Παπαδόπουλο;
– Άμα θέλετε, εγώ θα σας εμποδίσω;
– Με συγχωρείτε, τι συμπεριφορά είναι αυτή;
– Αν ξαναπάρεις, να δεις που θα την έχω χειροτερέψει.

ΣΑΔΟ…ΜΑΖΟ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ
– Τον κ. Παπαδόπουλο, παρακαλώ.
– Ο ίδιος.
– Από την Kleftobank τηλεφωνώ, κύριε Παπαδόπουλε, Αγκαθούρα.
– Α, υπέροχα.
– Σχετικά με το δάνειό σας..
– Ναι, τι έπαθε;
– Έχετε καθυστερήσει 6 ημέρες την πληρωμή του.
– Και μία σήμερα 7.
– Πότε υπολογίζετε ότι θα μπορέσετε να καταθέσετε το ποσό;
– Όταν το καταθέσω, θα το δείτε στον υπολογιστή σας.
– Πρέπει να μου πείτε μια ημερομηνία.
– Δεν θέλω να σας πω. Θα το δείτε κατατεθειμένο.
– Με συγχωρείτε, αλλά δεν είναι αυτή συμπεριφορά.
– Βρε, άντε στο διάολο, που θα μου μάθεις και συμπεριφορά, αλογομούρα.
– Η συνομιλία μας, κύριε Παπαδόπουλε, καταγράφεται και θα μεταβιβαστεί στους υπεύθυνους.
– Και πώς θα τους πεις ακριβώς, κούκλα μου; «Με είπαν ******* στο τηλέφωνο επειδή κάνω το επάγγελμα μιας *******ς»; (κλείσιμο)

ΠΑΡΑΠΛΑΝΗΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ
– (Απαντάμε στο κινητό έχοντας δει το νούμερο τηλεφώνου) Ψησταριά «Το Ωραίο
Λιόπεσι», λέγετε;
– (Το κλείνει η Αγκαθούρα, σαστισμένη.)

ΝΤΑΝΤΑΪΣΤΙΚΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ
– Ο κ. Παπαδόπουλος;
– Ναι;
– Ο κ. Παπαδόπουλος;
– Ναι;
– Με ακούτε, κύριε Παπαδόπουλε;
– Όχι.

ΚΑΨΩΜΕΝΗ ΑΝΤΙΜΕΤΩΠΙΣΗ
– Ο κ. Παπαδόπουλος;
– Σας ακούω.
– Αγκαθούρα από την Κleftobank.
– Καλησπέρα, κυρία Αγκαθούρα, σας περίμενα.
– Έγινε κάποια κατάθεση μήπως;
– Αχ, δυστυχώς, δεν πρόλαβα.
– Αύριο θα τα καταφέρετε;
– Να σας πω, τι φοράτε αυτή τη στιγμή;
– Συγγνώμη;
– Θα ήθελα να πάρετε το ακουστικό και να το ακουμπήσετε πάνω σας και σιγά-σιγά να το κατεβάσετε προς τα κάτω και μετά, με μία κίνηση, αργή, αλλά σταθερή, με τρυφερότητα και δυναμισμό συνάμα, να το σπρώξετε μέσα σας.
– Πώς μιλάτε έτσι, κύριε Παπαδόπουλε;- Δεν είμαι ο Παπαδόπουλος, αλλά σε άναψα ε;